Ich habe meine Bestellung nicht erhaltenAktualisiert 4 months ago

Sobald du eine Versandbestätigung erhalten hast, ist deine Sendung unterwegs. Falls es Lieferverzögerungen der Post gibt, bitten wir um Entschuldigung und hoffen auf deine Geduld und Verständnis. 

Da die Produkte klein sind, versenden wir sie in einem Briefkuvert. Bitte schau einmal in deinen Briefkasten und frag deine Nachbarn, ob deine Sendung dort anzufinden ist.

Bitte beachte, dass die Basis-Sendungsverfolgung nur die Bearbeitung der Briefsendung im Start- und Zielbriefzentrum dokumentiert. Oft ist der nächste Schritt direkt die Zustellung bei dir zu Hause.