Le suivi de mon envoi ne fonctionne pas. Que dois-je faire ?Mis à jour 5 months ago

Dès que nous aurons envoyé votre envoi, vous recevrez un e-mail de notre part.  Malheureusement, il arrive parfois que le courrier prenne un peu plus de temps. Même si nous le souhaiterions, nous ne pouvons pas influencer cela. Malheureusement, pour les petits envois, il peut arriver que le suivi ne soit pas mis à jour à chaque étape, mais uniquement à la livraison. Ne vous inquiétez pas, si vous avez reçu un e-mail d'expédition de notre part, votre envoi est en route et arrivera. Si vous êtes toujours inquiet, écrivez-nous via le chat.