Ik heb mijn bestelling niet ontvangen.Bijgewerkt 4 months ago

Zodra u een verzendbevestiging heeft ontvangen, is uw zending onderweg. Als er sprake is van vertragingen bij de bezorging vanaf het postkantoor, bieden wij onze excuses aan en hopen op uw geduld en begrip. 

Omdat de producten klein zijn, versturen wij ze in een envelop. Kijkt u alstublieft eens in uw brievenbus en vraag bij uw buren of uw zending daar te vinden is.

Houd er rekening mee dat de basistracking van de zending alleen de verwerking van de briefzending in het start- en bestemmingsbrievencentrum documenteert. Vaak is de volgende stap de bezorging bij jou thuis.”